Ho un dubbio: che il mio impegno per la divulgazione della cultura del feedback, dell’assertività, una comunicazione efficace faccia credere che in azienda, tra colleghi, responsAbili e collaboratori sarà tutto rose e fiori.

Non scherziamo.

Premesso che alcune situazioni virtuose ne ho incontrate (una in particolare è un unicorno su cui vorrei scrivere un libro) non è possibile lasciare le persone in aula col pensiero che sarà tutto più bello, buono.

Sono una stanatrice di conflitti sommersi, di processi e procedure disfunzionali e spesso con un nodo iniziato dalla comunicazione.

Mettendo in relazione nella stessa stanza più di una persona qualcosa accadrà.

Punto sulla generazione di consapevolezza, fiducia e nuovi pensieri e azioni nei manager, nei team.

Mi impegno per aprire strade di comunicazione mai percorse e di solito è come quando gli scout vanno a ri-costruire un sentiero. Prima son falci, guanti, schiene e piedi spaccati.

Prima ci se ne dicono di santa ragione, ci si stana e poi se ne riparla.

Assertività non significa amare ciò che non ci piace per forza: significa ammettere che possa coesistere in quella stessa stanza e si possa creare un obiettivo condiviso.